Sichtbarkeit
Angehörige wissen nicht, was Sie anbieten.
Auf der Website steht Grundpflege. Dass Sie auch Betreuung, Begleitung oder Versorgung rund um die Uhr leisten, findet kaum jemand.
Healthflow Media · Ambulante Pflegedienste
Neue Kunden und Selbstzahler für Ihren Pflegedienst.
Für ambulante Dienste mit Betreuung, Alltagsbegleitung, 24-Stunden-Versorgung oder Intensivpflege. Wir erreichen die Angehörigen, bevor sie sich durch Portale telefonieren, und bringen sie ins Gespräch mit Ihnen.
Angehörige gezielt erreichenPrivatleistungen im FokusErstgespräch statt Portal-Anfrage
AnfrageBetreuung und Haushalt
Vorqualifiziert- Wohnort im Einzugsgebiet
- Leistung wird privat bezahlt
- Angehörige als Ansprechpartner
- Erstgespräch vereinbart
- Versorgung startet
ZielNeuer Kunde für Ihren Dienst
Die Ausgangslage
Die Kasse zahlt die Grundpflege. Das Wachstum liegt darüber.
Das Budget aus dem Pflegegrad ist schnell verplant. Betreuung, Haushalt, zusätzliche Stunden oder eine Versorgung rund um die Uhr zahlen Ihre Kunden selbst, egal wie sie versichert sind. Auf der Kassenseite wird es enger: Mit dem GKV-Spargesetz wächst die Vergütung der häuslichen Krankenpflege 2027 bis 2029 höchstens einen Prozentpunkt unter der Grundlohnrate, und Ihre Patienten zahlen je Verordnung 15 statt 10 € zu, plus 10 Prozent der Kosten.
Portale
Anfragen kommen über Portale.
Die Portal-Anfrage will Kassenleistung, am besten sofort, und hat parallel viele andere Dienste angefragt. Für Privatleistungen nehmen Vermittler Provision.
Vertrauen
Privatleistungen verkaufen sich nicht von allein.
Wer Betreuung selbst bezahlt, will vorher wissen, wer kommt und wie es läuft. Dafür braucht es ein Gespräch, kein Formular.
Was wir bewerben
Leistungen, die Ihre Kunden selbst bezahlen.
Wir bewerben die Leistungen, bei denen ein neuer Kunde Ihrem Dienst wirklich etwas bringt.
Privatleistungen
Betreuung und Alltag
Alltagsbegleitung, Haushaltshilfe, Begleitung zu Terminen und zusätzliche Stunden über das Budget des Pflegegrads hinaus.
Rund um die Uhr
24 Stunden und Intensiv
Versorgung rund um die Uhr und außerklinische Intensivpflege. Wenige Kunden, die für Ihren Dienst viel ausmachen.
Neukunden
Neue Pflegekunden
Wenn Sie Kapazität haben, auch neue Kunden mit Pflegegrad in Ihrem Einzugsgebiet, am besten mit Pflege und Privatleistungen aus einer Hand.
Was wir machen
Wir gewinnen Kunden für Ihren Dienst. Als Dienstleister.
Wir bauen und betreiben die ganze Strecke. Ihr Büro führt die Gespräche, um die Anzeigen kümmern wir uns.
Positionierung und Angebot01
Wofür man Sie anrufen soll
Wir machen aus Ihren Leistungen ein Angebot, das Angehörige sofort verstehen: was Sie übernehmen, wer kommt und wie der Start abläuft.
Video und Anzeigen02
Ihr Team vor der Kamera
Wir schreiben das Skript, gedreht wird per Smartphone nach unserer Anleitung. Die Anzeigen erreichen Angehörige in Ihrem Einzugsgebiet auf Facebook und Instagram.
Anfragestrecke03
Sie wissen vor dem Anruf, ob es passt
Die Landingpage fragt Wohnort, gewünschte Leistung, Umfang und Start ab. Anfragen außerhalb Ihres Gebiets oder Ihres Angebots fallen vorher heraus.
Erstgespräch und Nachfass04
Aus der Anfrage wird ein Kunde
Ein klarer Ablauf für Rückruf und Erstgespräch. Wer noch überlegt, bekommt eine Nachfass-Strecke per E-Mail. Wir messen jede Anfrage bis zum neuen Kunden.
Ablauf
So läuft die Zusammenarbeit ab.
Potenzialanalyse
Etwa 30 Minuten mit Noah Velte. Wir schauen auf Ihre Leistungen, Ihr Gebiet und Ihr Personal.
Strategie
Wir legen fest, welche Leistung zuerst beworben wird, und schreiben die Skripte.
Aufbau
Dreh, Landingpage, Anzeigen und Anfragestrecke. Sie geben jeden Text und jedes Video frei.
Start und Steuerung
Die Kampagne läuft. Sie sehen laufend, was eine Anfrage kostet und wie viele neue Kunden daraus werden.
Passt das zu Ihrem Dienst?
Für wen das passt und für wen nicht.
Passt
Das passt, wenn …
- Sie Leistungen anbieten, die Kunden selbst bezahlen, oder das ausbauen wollen.
- Sie Personal für neue Kunden haben.
- Sie oder Ihre Pflegedienstleitung sich im Video zeigen.
- Ihr Büro Anfragen am selben Tag zurückruft.
Passt nicht
Das passt nicht, wenn …
- Sie einen Aufnahmestopp oder eine Warteliste haben. Dann fehlen Mitarbeiter, nicht Kunden, und Recruiting ist der erste Schritt.
- Sie nur Grundpflege anbieten und das so bleiben soll.
- Sie Kontaktdaten zum Stückpreis suchen wie bei einem Portal.
Fragen von Pflegediensten
Was Inhaber und Pflegedienstleitung wissen wollen.
Kurz beantwortet, ausführlich in der Potenzialanalyse.
Frage nicht dabei? Schreiben Sie uns.
E-Mail schreibenErreicht man Angehörige über Facebook und Instagram?
Ja. Über Betreuung oder eine Versorgung rund um die Uhr entscheiden oft die erwachsenen Kinder. Diese Menschen erreichen wir in Ihrem Einzugsgebiet, mit einem Video aus Ihrem Dienst statt mit einer Liste von Leistungen.
Lohnt sich das, wenn die Pflegekasse zahlt?
Für reine Grundpflege selten. Diese Anfragen kommen ohnehin über Portale, Sozialdienste und Hausärzte. Es lohnt sich bei Leistungen, die Ihre Kunden selbst bezahlen, und bei der Versorgung rund um die Uhr.
Und was ist mit Privatversicherten?
In der Pflegeversicherung bekommen Privatversicherte dieselben Leistungen wie gesetzlich Versicherte. Deshalb zielen wir auf Leistungen, die Ihre Kunden selbst bezahlen, egal wie sie versichert sind.
Wir haben kaum Personal. Bringt uns das trotzdem etwas?
Dann noch nicht. Neue Kunden ohne Personal führen nur zu Absagen. In dem Fall ist Recruiting der erste Schritt, mit derselben Methode.
Was passiert mit einer Anfrage?
Sie landet sofort in Ihrem Büro, mit Wohnort, Leistung, Umfang und Wunschtermin. Für Rückruf und Erstgespräch bekommen Sie einen klaren Ablauf. Wer noch überlegt, bekommt eine Nachfass-Strecke per E-Mail.
Was kostet das?
Das hängt von Leistung, Region und Umfang ab. Das Werbebudget zahlen Sie direkt an Meta, getrennt von unserer Arbeit. In der Potenzialanalyse rechnen wir mit Ihren Zahlen, ob und ab wann sich eine Kampagne für Sie trägt.
Der nächste Schritt
Wie viele neue Kunden kann Ihr Dienst versorgen?
In der Potenzialanalyse schauen wir auf Ihre Leistungen, Ihr Gebiet und Ihr Personal und sagen Ihnen ehrlich, ob sich eine Kampagne lohnt. Kostenlos, etwa 30 Minuten, persönlich mit Noah Velte.
Potenzialanalyse vereinbaren✓ Kostenlos · ✓ ca. 30 Min. · ✓ persönlich mit Noah Velte
- Eine Leistung zuerstWir starten mit der Leistung, bei der ein neuer Kunde für Ihren Dienst am meisten ausmacht.
- Messbar bis zum KundenSie sehen, was eine Anfrage kostet und wie viele daraus neue Kunden werden.
- Ehrliche EinschätzungWenn Ihnen eher Personal als Kunden fehlt, sagen wir das im ersten Gespräch.